Chybové hlášení
Proces ověřování mezi Vaším TV přijímačem a modulem se nezdařil. Obraťte se prosím na hep-desk a uveďte následující kód: 17

Televizní přijímač nemá naladěné satelitní programy. Velice častá chyba která je způsobena nepochopením funkce dekódovacího modulu.
Dekódovací modul v součinnosti s vloženou kartou zajišťuje odemčení zakódovaných programů.

Správný postup instalace dekódovacího modulu by mohl být např. následující:
Dekódovací modul s vloženou kartou nedáváme do televizoru, vložení bude později.

1. TV přijímač uvedeme v menu do stavu továrního nastavení.
2. Projdeme kroky instalace televizoru až dojdeme do části způsobu naladění televizoru.
3. Zvolíme satelitní příjem a ladění podle operátora. Za předpokladu že máme správně nastavenou satelitní anténu a náš televizor má funkci ladění podle operátora Skylink, dojde k naladění satelitních programů. Na první pozici, tedy na předvolbě 1 bude program CT1-HD (tento program bude kódovaný) Na předvolbě 8 bude program CT24 HD (tento program bude hrát, program není kódovaný.)
4. Televizor vypneme
5. Vložíme do slotu dekódovací modul s vloženou kartou
6. Televizor zapneme
7. Během zapínání proběhne hlášení:  (Byl vložen CI modul), (Probíhá proces ověřování..., Čekejte prosím), (Proces ověření byl úspěšný)
8. Následně bude zobrazeno hlášení o kontrole oprávnění. Pokud je karta aktivní, registrovaná s aktivním předplatným, program CT1HD na předvolbě 1 bude po chvíli funkční.
/ Uvedené texty se mohou lišit, ale jejich význam bude stejný /

Pro majitele televizorů, které nemají funkci ladění podle operátora Skylink.
Informaci jak naladit televizní programy získáte v návodu k obsluze Vašeho televizoru, případně na lince pomoci dodavatele Vašeho televizoru.